Villa Beheer Nederland

Juridisch

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 27 mei 2026

Villa Beheer Nederland is een handelsnaam van Villa Rental Europe B.V. ("wij", "ons", "Villa Beheer Nederland"). Wij hechten veel waarde aan uw privacy en gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verwerken via onze website villabeheernederland.nl, onze sociale media kanalen en onze dienstverlening.

1. Wie zijn wij?

Verwerkingsverantwoordelijke: Villa Rental Europe B.V. (h.o.d.n. Villa Beheer Nederland)

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via info@villabeheernederland.nl.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens, afhankelijk van uw interactie met ons:

  • Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres.
  • Informatie over uw woning: locatie, type woning, aantal slaapkamers, verhuurperiodes, foto's en andere relevante informatie die u zelf aan ons verstrekt.
  • Communicatiegegevens: inhoud van e-mails, berichten via WhatsApp, formulieren of telefoongesprekken.
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bezochte pagina's en bezoekduur via onze website.
  • Marketinggegevens: gegevens over uw interactie met onze advertenties op Meta-platforms (Facebook, Instagram) en andere marketingkanalen.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Uitvoering van onze dienstverlening: beheer en verhuur van uw vakantiewoning, communicatie met u en met gasten van uw woning, financiële afhandeling en rapportage.
  • Contact en intake: beantwoorden van uw aanvraag, plannen van een kennismaking of rendementscan, en het opvolgen van een gesprek.
  • Marketing en advertenties: tonen van relevante advertenties via Meta en andere platforms, meten van advertentieprestaties en verbeteren van onze marketingactiviteiten.
  • Website-analyse: verbeteren van onze website en gebruikerservaring.
  • Wettelijke verplichtingen: voldoen aan administratieve en fiscale verplichtingen.

4. Wettelijke grondslagen

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen uit de AVG:

  • Uitvoering van een overeenkomst wanneer u klant bij ons bent of wordt.
  • Gerechtvaardigd belang voor marketingactiviteiten gericht op bestaande relaties, en voor het meten en verbeteren van onze dienstverlening.
  • Toestemming voor het plaatsen van marketingcookies, voor het ontvangen van nieuwsbrieven en voor advertentietargeting.
  • Wettelijke verplichting voor administratieve en fiscale verwerkingen.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens uitsluitend met partijen die voor ons noodzakelijk zijn om onze dienstverlening uit te voeren. Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten waar dat juridisch vereist is.

  • Marketingplatforms: Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram, WhatsApp Business) voor advertenties, leadformulieren en remarketing.
  • Analytics: Google Ireland Ltd. voor het meten van websiteverkeer (geanonimiseerd waar mogelijk).
  • Planningstools: TidyCal voor het inplannen van kennismakingen en intakegesprekken.
  • Automatisering: n8n.io voor interne workflowautomatisering en verwerking van leads.
  • Verhuurplatforms: Airbnb, Booking.com, Interhome, NOVASOL, Belvilla en andere distributiepartners, voor zover noodzakelijk voor de verhuur van uw woning.
  • Lokale dienstverleners: schoonmaakteams en onderhoudspartijen die met uw expliciete toestemming toegang hebben tot uw woning.
  • Overheidsinstanties: indien wettelijk verplicht.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

6. Doorgifte buiten de EU

Sommige van onze verwerkers (zoals Meta en Google) kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Wij zorgen dat dit gebeurt op basis van adequate beschermingsmaatregelen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Leads en aanvragen zonder vervolg: maximaal 24 maanden na het laatste contact.
  • Klantgegevens: gedurende de looptijd van de samenwerking en daarna 7 jaar in verband met fiscale bewaarplicht.
  • Marketinggegevens: zolang u zich niet heeft afgemeld, of maximaal 36 maanden na het laatste contact.
  • Cookies: zie ons cookiebeleid hieronder.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Wij onderscheiden:

  • Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website.
  • Analytische cookies: voor het meten van gebruik en verbeteren van de website.
  • Marketingcookies: waaronder de Meta Pixel, voor het tonen van relevante advertenties en het meten van advertentieresultaten.

Voor analytische en marketingcookies vragen wij uw toestemming via onze cookiebanner.

9. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
  • Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering: u kunt vragen om uw gegevens te laten verwijderen.
  • Recht op beperking: u kunt vragen de verwerking te beperken.
  • Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen.
  • Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing.
  • Intrekken van toestemming: als wij gegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u die op elk moment intrekken.

U kunt deze rechten uitoefenen door een verzoek te sturen naar info@villabeheernederland.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

Als u van mening bent dat wij niet correct met uw gegevens omgaan, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Wij gebruiken onder meer versleutelde verbindingen (HTTPS) en toegangscontrole tot onze systemen.

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met vermelding van de datum van laatste wijziging. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u actief.

12. Contact

Voor vragen, verzoeken of klachten over uw privacy kunt u contact opnemen via:

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen.